新型冠状病毒疫情当前，为维护好院办公网络顺畅，保障关键信息设备安全，加强院抗击疫情工作宣传，信息中心动员全体职工，随时待命，积极做好疫情期间信息报送、网络办公保障工作。
春节期间，我中心为突出院干部职工在抗击疫情工作中所做的贡献，提高院影响力及美誉度，积极主动，将已上传到院网站的信息及时向上级宣传部门进行新闻报送，多篇报道我院一线工作人员在抗击疫情中的勇敢担当的新闻稿获 “计量资讯速递”、“省局网站”及“省局微信公众号”等多家上级媒体的采用。
为保证院复工安全，接到复工通知后，我中心结合院疫情防控工作特点，积极对远程办公进行技术储备。
复工前，我中心首先组建“隐形”技术团队，针对远程操作技术重点与难点向部门全体职工进行了线上培训。随后利用周末时间，加班加点，反复测试，为运维人员开通了VPN账号、权限，实现了对院服务器远程巡检、追踪与实时维护。同时，我中心还利用即时腾讯软件（QQ）的远程协助操作功能向全院提供线上技术支持，做到了“复工不聚集、居家不停工”，最大限度降低了复工过程中因人员聚集而导致的感染风险。
2月14日，周末，临下班前我中心接到了一位职工关于互联网故障的报修电话。接到电话后，技术人员分头行动，赵亚恒同志立即通过电话指导他进行操作，梁艳部长和张楠同志立刻通过远程技术手段排查是个例还是院网络整体故障，周末休息时间也远程排查，但排查结果休息日2天内院网络正常。于是，又亮出了机房的网络分析仪这个杀手锏，云普公司远程到这台设备解析周五上网痕迹，锁定在一个终端设备上，周末下班终端设备已断电，导致故障点无法暴露。
2月17日周一上班后，远程发现这个终端设备再次出现，导致网络不稳定，断断续续。由于疫情期间不便每个实验室实地勘察，只好在工作群里通知将其关掉，但效果甚微。此时，内网业务系统也受到了影响，我中心争分夺秒，将事先测试好的VPN账号立刻交给石油大学技术团队，要求远程重启院三台业务系统服务器，明知希望不大，还是进行尝试，做了排除法。一天紧张的远程工作将故障范围再次聚焦到实验室的某台终端设备上，这为第二天现场快速定位故障点打下了坚实的基础。
在远程技术无法解决故障的情况下，我中心赵亚恒同志主动请缨，要求前往单位排除故障点。他坚定地说：“我是党员，又是一名老同志，这个时候我不上谁上？” 2月18日一早，赵亚恒同志做好自我防护，到单位根据MAC地址和发包数研判定位，不到一小时，准确定位到故障点，直奔实验室，最终排除了故障，恢复了院网络办公的顺畅运行。避免了南北楼之前数趟往返，挨个实验室进出。
疫情期间，信息中心技术团队坚持“远程＋现场”多维保障，全力支撑着院疫情期间的网路办公，时刻为打赢疫情防控阻击战提供坚实技术保障。同时，也将日常的远程技术学习进行了实战演练，取得了良好的效果。
